ผู้ประกันตน กองทุนประกันสังคม มักจะสับสนเกี่ยวกับเงินบำเหน็จบำนาญที่จะได้รับ เนื่องจากปัจจุบัน มีทั้งผู้ประกันตนมาตรา 33 และมาตรา 39 มักจะมีคำถามว่าหากลาออก หรือ ต้องออกจากการเป็นผู้ประกันตน จะได้รับบำเหน็จ หรือ บำนาญ และจะได้รับมากน้อยแค่ไหน
นับตั้งแต่วันที่ 31 ธ.ค. 2541 สำนักงานประกันสังคมได้เรียกเก็บเงินสมทบ "ชราภาพ" เพื่อเป็นเงินสะสมสำหรับสมาชิกประกันสังคมเมื่อถึงวันเกษียณอายุ ซึ่งปัจจุบัน กองทุนมีการจ่ายเงินบำเหน็จบำนาญชราภาพให้กับสมาชิกแล้ว แต่มีการปรับปรุงเงื่อนไขบางอย่าง ดังนั้น สมาชิกต้องมั่นตรวจสอบเพือประโยชน์ของตัวเอง
