
หนึ่งในปัญหาที่ถือเป็นเรื่องใหญ่คนกรุง คือ บริการบัตรทองและใบส่งตัว ที่เกิดความวุ่นวายในช่วงที่ผ่านมา แต่จะแก้ได้แค่ไหน และอาจเป็นความหวัง เมื่อผู้สมัครเลือกตั้งผู้ว่าฯกทม. ตัวเต็ง 2 ทีม คือ "ชัชชาติ" และดร.โจ จากพรรคประชาชน ต่างก็เสนอแนวทางการแก้ปัญหาการบริการสุขภาพ โดยเฉพาะใบส่งตัวบัตรทอง

ปัญหางบประมาณ”บัตรทอง”ในพื้นที่กทม. ต้องจ่ายแบบไหน จึงจะทำให้ผู้ป่วยผู้มีสิทธิสามารถเข้ารับบริการโดยไม่ต้องใช้ใบส่งตัว ขณะที่ ผู้ให้บริการอย่างคลินิก และโรงพยาบาลต้องอยู่รอดไม่มีปัญหาขาดสภาพคล่อง

การแก้ปัญหาสุขภาพ อาจจะเป็นโจทย์ใหญ่ของผู้ว่า ฯ กทม.คนใหม่ เป็นงานค้างจาก "เส้นเลือกฝอย" ของ "ชัชชาติ" เพราะตลอด 3 ปีที่ผ่านมา ปัญหา”ใบส่งตัว”ของระบบหลักประกันสุขภาพ หรือ บัตรทองในพื้นที่ กทม.มีปัญหามากที่สุด จนอาจต้องเป็นโจทย์ร่วม กทม.และสปสช.ในการร่วมแก้ปัญหา

สธ. เดินหน้าพัฒนา “หมอพร้อม Super App” ให้เป็นแพลตฟอร์มสุขภาพกลาง เปิดตัว 12 ม.ค. 69 เชื่อมโยงข้อมูลจาก รพ.ทุกสังกัดกว่า 15,000 แห่ง ลดความซ้ำซ้อนจากแอปสุขภาพรัฐกว่า 50 แอป เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงบริการง่าย แพทย์เห็นข้อมูลครบ และรัฐใช้ข้อมูลวางแผนเชิงระบบได้

สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) แก้ปัญหา “ใบส่งตัว” ผู้ป่วยใช้สิทธิบัตรทอง โดยเจ็บป่วย 4 กรณี กรณีเจ็บป่วยเล็กน้อย, ผู้ป่วยต่างถิ่น, ผู้ป่วยฉุกเฉิน และผู้ป่วยมะเร็ง ไม่ต้องใช้ใบส่งตัว

”ใบส่งตัวบัตรทอง“ ในพื้นที่กทม.ยังเป็นปัญหาใหญ่ ทั้งผู้มีสิทธิรับบริการและสปสช. หลังจากครินนิกชุมชนอบอุ่นประสบปัญหาขาดทุน แต่ปัญหามากกว่านั้นคือการบริหารจัดการ ที่มีความทับซ้อนกันทำให้เกิดรายจ่ายและสร้างภาระด้านงบประมาณต่อระบบโดยรวม แม้จะเป็นระบบบริการที่ดี แต่มีเรื่องต้องปรับปรุงอีกมาก