
แพลตฟอร์มดิจิทัลในไทยเฟื่องฟูในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา จากการเปลี่ยนแปลงและการเข้าถึงทางเทคโนโลยีของคนไทย แต่ธุรกิจแพลตฟอร์มกำลังสร้างปัญหา "การค้าไม่เป็นธรรม" เมื่อธุรกิจและคนทำงานต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มมากขึ้น โดยเฉพาะเมื่อธุรกิจแพลตฟอร์มเหลือแต่รายใหญ่ ที่ใช้ทั้งกลยุทธ์ด้านราคาและไม่ใช่ราคาทุบคู่แข่ง

ธปท. เริ่มลดค่าธรรมเนียมแบงก์ตั้งแต่ 1 ก.ค. ประเดิม 8 รายการแรก ตั้งเพดานค่า Statement ค่ารับรองฐานะการเงิน ค่ารักษาบัญชี และค่าธรรมเนียมเบิกเงินสดบัตรเครดิต ยกเว้นค่าฝาก ถอน โอนเงิน ฝากเช็ค และโอนผ่านระบบบาทเนต เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายและสร้างความเป็นธรรมให้ผู้ใช้บริการ

ธนาคารไร้สาขา หรือ Virtual Bank กำลังจะเกิดขึ้นกลางปีหน้า 3 แห่ง นับเป็นแบงก์พาณิชย์เต็มรูปแบบครั้งแรกหลังวิกฤติการเงินปี 2540 คาดว่าจะเกิดการแข่งขันเสนอผลิตภัณฑ์การเงินใหม่ ๆ กับลูกค้า และลดค่าธรรมเนียมลง แต่จะเกิดขึ้นจริงหรือไม่