การร้องทุกข์และแสดงความเห็นต่อรัฐบาลโดยตรงผ่านสปน. ไม่ค่อยได้รับความนิยมมากนัก แต่หากมีการร้องเรียนมากและบ่อยครั้ง ชี้ให้เห็นว่าคนกำลังเดือดร้อนจริงจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งล่าสุดในช่วง 3 เดือนแรกของปีนี้ ปรากฏว่ากระทรวงแรงงานเจอมากที่สุด แซงหน้าหน่วยงานเดิม ๆ เนื่องจากคนเดือดร้อนจากประกันสังคม
